Shipping Agent

Shipping Agent

Turn email and phone orders into a simple shipping workflow.

Shipping Agent helps your team collect orders in one place, confirm shipping details, reduce manual mistakes, and prepare shipment data for CSV export.

DELIGHT is ISO 27001 Certified
1
Receive order by email or phone
2
Confirm customer, product, quantity, and shipping address
3
Prepare shipment
4
Double-check before dispatch
5
Export CSV

Are orders still scattered across emails, phone calls, and manual notes?

Orders arrive in different formats
Warehouse staff struggle to read and confirm details
Shipping address and quantity mistakes happen easily
Double-checking depends on manual communication
CSV preparation takes extra time

One screen from order confirmation to shipping preparation

Email order intake

Capture orders sent to order@test-company.com in one dashboard.

Manual order registration

Register orders received offline through a simple form.

Phone order support

Handle phone orders via DELIGHT Communication Agent.

Order confirmation screen

Review customer, product, quantity, and address in one view.

Shipping preparation screen

Track shipment preparation progress by status.

Double-check workflow

Have another team member confirm before dispatch.

CSV export

Export data for shipping labels, records, or external systems.

User roles

Roles for order staff, warehouse staff, and managers.

Simple workflow

1
Receive order by email or phone
2
Confirm customer, product, quantity, address
3
Prepare shipment
4
Double-check before dispatch
5
Export CSV

Centralize email orders

Orders sent to order@test-company.com can be reviewed from one dashboard. Teams can confirm customer name, product, quantity, shipping address, and notes before shipment.

Customer

Acme Foods Co.

Product

Organic Tea — 12 pack

Quantity

25

Ship to

Tokyo, JP

Phone

Phone order support

Phone orders can be handled separately through DELIGHT Communication Agent.

Communication Agent usage fees are separate and follow DELIGHT pricing.

— View pricing at app.delight.fit/pricing

Reduce shipping mistakes

Shipping Agent allows one staff member to prepare the shipment and another staff member to confirm it before dispatch. Example statuses:

New Order
Confirmed
Preparing Shipment
Waiting for Double Check
Ready to Ship
Shipped

CSV export for shipment operations

Export order and shipment data as CSV so your team can use it for shipping labels, internal records, or external systems.

Shipping labels

Use CSV data to print labels with your existing tools.

Internal records

Archive shipment history for accounting and audits.

External systems

Feed shipment data into ERP, WMS, or carrier platforms.

Sample columns

order_id, customer, product, qty, address, status

Included in initial setup

Order dashboard
Email order intake
Manual order registration
Shipping preparation screen
Double-check screen
CSV export
Basic user roles

Not included in initial setup

FAX
Shipping carrier API integration
Automatic shipping label creation
Existing product master data migration
Existing customer master data migration
Custom ERP integration

Let’s talk about pricing

We’ll tailor a plan based on your scope and workflow needs.

Storage is free, execution is paid

Learn more →

Ready to simplify your shipping workflow?

Shipping Agent

Shipping Agent

メール・電話の注文を、シンプルな出荷ワークフローへ。

Shipping Agent は、注文の受付・確認・出荷準備・ダブルチェック・CSV出力までを一つの画面で行えるようにします。手作業のミスを減らし、現場の作業をスムーズにします。

DELIGHT は ISO 27001 認証を取得しています
1
メール・電話で注文を受ける
2
顧客・商品・数量・配送先を確認
3
出荷を準備
4
出荷前にダブルチェック
5
CSVを出力

注文がメール・電話・手書きメモに散らばっていませんか?

注文のフォーマットがバラバラ
倉庫スタッフが内容を読み取りにくい
住所や数量の間違いが起きやすい
ダブルチェックが口頭頼みになっている
CSV作成に時間がかかる

注文確認から出荷準備まで、1つの画面で完結

メール注文の取り込み

order@test-company.com 宛の注文をダッシュボードで一覧管理。

手動での注文登録

手書きやメモから受けた注文も、フォームから簡単に登録。

電話注文サポート

DELIGHT Communication Agent と連携し、電話注文を取りこぼしません。

注文確認画面

顧客・商品・数量・住所を1画面で確認。

出荷準備画面

出荷準備の進捗をステータスで管理。

ダブルチェック

別の担当者が確認してから出荷できる仕組み。

CSV出力

出荷ラベル・社内記録・外部システム連携用に出力。

ユーザー権限

受注担当・倉庫担当・マネージャー向けのロール設定。

シンプルなワークフロー

1
メール・電話で注文を受ける
2
顧客・商品・数量・配送先を確認
3
出荷を準備
4
出荷前にダブルチェック
5
CSVを出力

メール注文を一元化

order@test-company.com 宛に届く注文を1つのダッシュボードでレビュー。顧客名・商品・数量・配送先・備考を、出荷前にチームで確認できます。

顧客

Acme Foods Co.

商品

Organic Tea — 12 pack

数量

25

配送先

東京都

電話

電話注文のサポート

電話注文は DELIGHT Communication Agent で別途対応可能です。

※ Communication Agent の利用料金は別途、DELIGHT の料金体系に従います。

— 料金を確認する: app.delight.fit/pricing

出荷ミスを減らす

出荷準備を担当するスタッフと、出荷前に確認するスタッフを分けることで、ヒューマンエラーを大幅に減らします。ステータス例:

新規注文
確認済
出荷準備中
ダブルチェック待ち
出荷準備完了
出荷済

出荷業務向けのCSV出力

注文・出荷データをCSVで出力。出荷ラベル、社内記録、外部システムでご利用いただけます。

出荷ラベル

既存ツールでラベル印刷にCSVデータを活用できます。

社内記録

経理・監査向けに出荷履歴をアーカイブ。

外部システム連携

ERP・WMS・配送業者プラットフォームへの取り込み。

CSVカラム例

order_id, customer, product, qty, address, status

初期セットアップに含まれるもの

注文ダッシュボード
メール注文の取り込み
手動での注文登録
出荷準備画面
ダブルチェック画面
CSV出力
基本的なユーザー権限

初期セットアップに含まれないもの

FAX
配送業者APIとの連携
配送ラベルの自動作成
既存商品マスターデータの移行
既存顧客マスターデータの移行
カスタムERP連携

料金についてはお気軽にご相談ください

初期カスタマイズの内容や規模に応じて、最適なプランをご提案します。

Storage is free, execution is paid

Learn more →

出荷ワークフローをシンプルにしませんか?