Care Communication Agent

AI Care Communication for Modern Facilities

Pay for time. Execute more.

Handle nurse calls, family communication, night shift support, and urgent requests with AI — without replacing your existing system.

DELIGHT is ISO 27001 Certified
1
AI answers incoming calls first
2
Understands urgency automatically
3
Routes only important cases to staff
4
Creates care records automatically
5
Sends family updates automatically

Care teams are overloaded

Staff miss calls while helping residents
Night shift response is stressful
Families need constant updates
Existing nurse call systems are expensive and limited
Incident tracking is manual
Small facilities cannot hire enough staff

AI handles first response

Care Communication Agent works on top of your current nurse call and communication flow. Keep your existing system — just add an AI layer.

AI answers first

Incoming calls are picked up by AI and triaged before reaching staff.

Urgency detection

Understands urgency automatically and prioritizes critical cases.

Smart routing

Routes only important cases to the right staff member.

Auto care records

Creates care records automatically from each interaction.

Family updates

Sends family updates automatically across channels.

Multi-channel

Works with phone, LINE, mobile, and VoiceNotify API.

Main features

AI Nurse Call Intake

AI answers first, understands urgency, and escalates only the cases that truly need staff attention.

Family Communication

Keep families informed with updates, scheduling support, reminders, and emergency communication.

Night Shift Support

Reduce after-hours pressure with AI first response and clear escalation routing.

Fall & Wandering Alerts

Support sensor-ready alert workflows for fall risk, bed exit, and wandering events.

Care Dashboard

See requests, active alerts, missed calls, response status, and staff workload in one simple view.

Incident & Task Tracking

Automatically capture incidents, follow-up tasks, response history, and audit trails.

Reports & Analytics

Track response times, frequent requests, staffing insights, and monthly operations clearly.

Existing System Integration

Keep your current nurse call system and add AI across phone, LINE, VoiceNotify API, CRM, and calendar workflows.

Why DELIGHT

Deploy in minutes, not months
No expensive hardware replacement
Existing nurse call system stays
Usage-based pricing
AI improves every week
Fast implementation with real support

Simple pricing

CRM and care records can stay free. AI work is paid only when AI actually handles tasks. You prepay execution time. AI consumes time only when working.

Free

Care records, dashboard.

Paid

AI call handling, night shift support, family outbound calls, emergency routing.

Start with one facility

No replacement. No heavy setup. Start small and scale fast.

Storage is free, execution is paid

Learn more →

Ready to support your care team with AI?

ケア連携エージェント

現代の施設向け AI Care Communication

時間に対して支払う。実行を増やす。

既存システムを置き換えずに、AIでナースコール、家族連絡、夜間対応、緊急要請を支援します。

DELIGHT は ISO 27001 認証取得済み
1
AIが最初に電話を受ける
2
緊急度を自動で理解する
3
重要なケースだけをスタッフへルーティング
4
ケア記録を自動で作成
5
家族への更新を自動送信

ケアチームは常に過負荷です

スタッフは入居者対応中に着信を逃してしまう
夜勤中の一次対応は常に緊張感が高い
家族は継続的な状況共有を必要としている
既存ナースコールは高額で機能が限定されやすい
インシデント管理が手作業になりがち
小規模施設では十分な人員確保が難しい

AIが一次対応を担当します

Care Communication Agent は、現在のナースコールや連絡フローの上に載せる AI レイヤーです。既存設備を置き換える必要はありません。

AIが最初に応答

着信はまずAIが受け、必要な時だけスタッフへ取り次ぎます。

緊急度の判定

緊急度を自動で理解し、重要案件を優先します。

スマートルーティング

対応すべきスタッフへ正確に振り分けます。

ケア記録を自動生成

対応ごとにケア記録を自動で作成します。

家族への自動更新

家族向けの状況共有を自動配信します。

マルチチャネル

電話、LINE、モバイル、VoiceNotify API と連携可能。

主な機能

AIナースコール受付

AIが着信に最初に応答し、緊急度を判定して必要な時だけスタッフへつなぎます。

家族コミュニケーション

家族への状況共有、面会調整、支払い案内、緊急通知をシンプルに管理します。

夜勤サポート

夜間の一次対応、連絡振り分け、緊急時の通知フローを支援します。

転倒・徘徊アラート

離床や徘徊などのアラートを受けて、現場対応の優先順位を整理します。

ケアダッシュボード

着信、アラート、対応中案件、見逃し、スタッフ負荷を一画面で見えます。

インシデント・タスク管理

インシデント記録、対応タスク、引き継ぎ、監査ログをまとめて残します。

レポート・分析

応答時間、頻出要請、人員最適化のヒント、月次運用レポートを可視化します。

既存システム連携

既存ナースコール、LINE、電話、VoiceNotify API、CRM、カレンダーと連携可能です。

Why DELIGHT

数ヶ月ではなく、数分で導入開始
高額なハードウェア入れ替え不要
既存ナースコールはそのまま使える
使った分だけの料金体系
AIは毎週改善される
実運用を理解したチームが高速支援

シンプルな料金

CRMとケア記録は無料のまま使えます。AIが実際に対応した時だけ課金されます。実行時間を事前購入し、AIは作業した時だけ時間を消費します。

無料

ケア記録、ダッシュボード。

有料

AIによる電話応対、夜勤サポート、家族への発信通話、緊急時のルーティング。

まずは1施設から始めましょう

置き換え不要。重い初期設定なし。小さく始めて、素早く広げられます。

Storage is free, execution is paid

Learn more →

ケアチームをAIで支援する準備はできていますか?