FAQ

 歩数がカウントされない場合の対処方法(iPhoneの場合)

iOSで「元気ポイント」を利用するためには、「ヘルスケア」の歩数設定をONにする必要があります。

下記の手順で元気ポイントの歩数の設定をONに変更してください。

 「設定」 ⇒ 「プライバシー」 ⇒ 「ヘルスケア」

 歩数がカウントされない場合の対処方法(Androidの場合)