Mises à jour majeures des fonctionnalités de "DELIGHT Assistant"
Pratique pour les vacances/vacances consécutives
Tous les plans peuvent désormais passer d'un mode vacances à un mode heures et jours de la semaine.
Notre utilisateur souhaitait modifier les instructions pour les appels entrants le week-end, les jours fériés et en dehors des heures d'ouverture pour les jours de semaine, et ne pas accepter de messages.
Ajouter un lien d'enregistrement aux plans payants
Nous avons ajouté un lien pour écouter l'enregistrement dans le message vocal.
Amélioration de la précision de la reconnaissance du temps d'attente dans les conversations
En effet, la reconnaissance vocale par IA est efficace pour la parole rapide. Cependant, dans les messages réels, il arrive qu'il y ait quelques secondes de silence, comme lorsque vous réfléchissez en parlant ! Avec la nouvelle version, le message ne sera pas perdu même s'il y a quelques secondes de silence.
Pour plus de détails, veuillez consulter ce qui suit.
Détails des fonctions et comment les utiliser
Commentaire de notre PDG, Hiroyuki ANNO
En 2020, lorsque nous avons lancé le service téléphonique AI, nous pensions qu'il y aurait un besoin pour des téléphones AI car ils étaient inférieurs aux opérateurs humains mais moins chers. Au fur et à mesure de nos interactions avec nos clients, nous avons réalisé qu'il y a un grand besoin de promouvoir la transformation numérique, comme l'automatisation et la révision des processus métier en liant des API avec des bases de données clients et des systèmes centraux, plutôt que de simplement remplacer les humains.
Nous souhaitons continuer à améliorer nos produits et à répondre aux besoins du monde.