Los largos tiempos de espera frustran a los clientes

Problema: Los altos volúmenes de llamadas durante interrupciones o problemas de servicio conducen a largos tiempos de espera, lo que frustra a los clientes.
Solución: Un bot telefónico puede responder instantáneamente las llamadas, proporcionar actualizaciones sobre interrupciones y escalar problemas urgentes, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente.