Actualizaciones importantes de características de "DELIGHT Assistant"

Conveniente para vacaciones/vacaciones consecutivas

Todos los planes ahora pueden alternar entre vacaciones, horas y días de la semana.
Nuestro usuario quería  cambiar la guía para las llamadas entrantes durante los fines de semana, vacaciones y fuera del horario laboral a días de semana, y no aceptar mensajes.

Agregar enlace de grabación a planes de pago

Hemos agregado un enlace para reproducir la grabación en el correo de mensajes.

Mejorando la precisión del reconocimiento del tiempo de espera en las conversaciones
De hecho, el reconocimiento de voz por IA es bueno en el habla rápida. Sin embargo, en los mensajes reales, hay momentos en los que hay unos segundos de silencio, como cuando estás pensando mientras hablas. ¡Con la nueva versión, el mensaje no se perderá incluso si hay unos segundos de silencio!

Para más detalles, por favor consulta lo siguiente.

Tabla de funciones por plan

Detalles de las funciones y cómo utilizarlas

 

Comentario de nuestro CEO, Hiroyuki ANNO
En 2020, cuando lanzamos el servicio telefónico de IA, pensamos que habría una necesidad de teléfonos de IA porque eran inferiores a los operadores humanos pero más baratos. A medida que interactuamos con nuestros clientes, nos dimos cuenta de que hay una alta necesidad de promover la DX, como la automatización y la revisión de los procesos comerciales mediante la vinculación de API con bases de datos de clientes y sistemas centrales, en lugar de simplemente reemplazar a los humanos.
Nos gustaría seguir mejorando nuestros productos y satisfacer las necesidades del mundo.