Cómo la IA está revolucionando la atención al cliente: 40% de reducción en el tiempo de manejo y 30% de aumento en la satisfacción
Cómo la industria de centros de llamadas en EE. UU. se transformará para 2030: Predicciones e impactos
Un análisis de las estadísticas clave del mercado de centros de llamadas en EE. UU., comparando 2015 con años recientes.