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We’re proud to announce that DELIGHT, Inc has been awarded the ISO 27001 certification on January 10, 2021 with the scope of “The proxy negotiations for athletes, The hosting and managing...

If you own a small business, you'll know that answering inbound phone calls is essential but not easy with a limited number of staff. This article will look at how you can use an AI-powered telephony bot to transcribe your calls and take bookings.

We are glad to announce the two functions become available for enterprise plan users. Outbound call Call forwarding  Call recording  Main applications 1)Outbound callYou can make a phone call, save...

Customer service has been changing rapidly over the past several years. As artificial intelligence (AI) continues to occupy a growing role in the world of technology, businesses are always looking...

This article is only in Japanese language. リーガルAIと弁護士がガチ対決　気になるその結果は？ “アルファ碁ショック”から約4年。世界最高峰の棋士と人工知能（AI）の戦いの舞台となった韓国で、もうひとつの対決が行われた。リーガルAI「アルファロー」と人間の弁護士の対決だ。続きはこちら　(Forbes記事にリンク)   また、米国では、５つの弁護士ボットの比較記事が掲載されるなど、今後AIの活用は進んでいくことは、大学でAIを専攻した当方(代表　案野)には容易に推測できる。5 Lawyer Bots You Can Try Nowhttps://autom.io/blog/5-lawyer-bots-you-can-try-now

Even as the U.S. and Europe begin discussing how to reopen businesses, company leaders themselves say the coronavirus has jolted them into thinking about more permanent changes in how we...

  DELIGHT Corporation (Chiyoda, Tokyo), a sports business company, has announced that it had made the beta version of its DELIGHT.fit app - a health care smartphone application which allows...

下記の記事が　とても、まとまっていたので、紹介させていただきます。 「デジタル化する世界に求められる組織・人材の変化」日本アイ・ビー・エム株式会社 https://www.ibm.com/think/jp-ja/business/human-resources-skills/■弊社代表　案野のコメントAES社の例は興味深いです。 ①一貫性の担保作業は、RPA、AIがするにしても、いわゆる管理部が担保してきた一貫した論理、継続性をどう担保しているのか、または、しないのか。②判断の質の担保判断を支えるITシステムやダッシュボードは、どうなっているのか。アウトカム型というのは、部下にどういう仕事体験/経験を見せ(自主性を引き出したか)、させたかが重要ということと理解しました。上記の記事の方向性は、賛同します。実践していくには、運用上の課題も多そう。弊社では、まず実践し、PDCAを回していきたい。プロジェクト型は、既に国内大企業でも、始まっており私も数社、参画しています。当然、人事評価は、つきませんが、プロジェクトがおわったらその組織から離れるので、その組織内での評価は気にしないです。皆に取り、良いプロジェクトとなったか、は気にします。プロジェクトをを選ぶ場合、興味の有無と、時間単価と次の仕事に結びつきそうかで、参画するかどうか決めています。